1. Докато някои места в Abercrombie са оборудвани със спринцове от Fierce (одеколон с подпис на марката), вградени в стените, много места не са, а служителите са длъжни да се разхождат на часови интервали и обилно да пръскат всеки продукт и повърхност с нещата , Случайно се оказах на място, което получи най-доброто от двата свята, тъй като и двамата имахме спринцовете и бяха насърчавани да се движат през пръскането през целия ден, за да не се нападнат всички ноздри с миризма в радиус от пет магазина.

2. Саундтракът на 90-те Eurodance-meet-gay-bar се състои от около 15 песни и е цикличен безмилостно през целия ден. Парчетата, които се пускаха, когато работех там - включително ремиксите на „Злато” от балет „Спандау”, „Безпомощна, когато тя се усмихва” от Backstreet Boys, и „Ние разбиваме зората” на Мишел Уилямс, за ценителите - завинаги са гравирани на повърхността на мозъка ми.

3. Тъй като корпорацията A&F се състои най-вече от таласъми и по-малко демони, те принуждават мениджърите на магазини умишлено да изработват графика, така че да задържат хората в горните краища на непълно работно време и следователно нямат право на здравни грижи. Супер!



4. Повечето ръководители на магазини и голяма част от служителите, поне на моето местоположение, държаха една или няколко степени. И докато по онова време все още имаше определено количество кеш на марката Abercrombie, и хора като моя мениджър на смяна - който имаше магистърска степен - избраха да отидат там, все още им плащаха почти минимална заплата и нямаха достъп до ползи за здравето.

5. Служителите - наричани смешно като „модели“ - бяха сортирани по външен вид в различни части на магазина. Колкото по-тънък и по-конвенционално изглеждаш, толкова по-близо си отпред. Етническите малцинства и хората с наднормено тегло през повечето време ходеха на работа в залата, заедно с всеки, който не беше достатъчно висок или изглеждащ симетрично, за да сгъва тениски.

6. Бях един от служителите, който беше „разследван“, докато се разхождах в кампуса на училището ми, който по същество се състои от добре изглеждащ мъжки мениджър, който се приближава до вас с клипборда, който ви казва, че сте доста достатъчно да работите за Abercrombie, и че трябва да се присъедините към екипа.



7. Показването на добро количество кожа на жените беше насърчено открито по начин, който би представлявал сексуален тормоз в почти всяка друга работна среда.

8. Често бяхме подлагани на ужасни вътрешни корпоративни видеоклипове защо пазаруването да е лошо и как да го предотвратим сред клиентите и да го обезкуражи сред персонала.

9. Клиентите на кражбите бяха норма. Много клиенти щяха да влязат с малко машини, за да свалят защитните етикети и щяха да откраднат почти всичко, което внесоха в съблекалнята със себе си. Като се има предвид, че няколко мениджъри са им дръпнали ножове, когато са се опитали да преследват крадец, ние като цяло реагирахме на ухапване на защитни етикети, скрити зад дисплея, с примирена въздишка. Не беше нещо, за което щяхме да се борим.



затворете главата

10. Кражбите също са начин на живот на служителите. Между ужасните заплати, некомпенсирания извънреден труд и липсата на достъп до здравни грижи повечето служители направиха своето реален доходи чрез кражба на артикули и препродажба на eBay. Някои откраднаха за лична употреба, обикновено по-младите служители, които бяха просто там като студентска работа и затова не се нуждаеха от парите толкова зле, но всички откраднаха.

11. От всички ни се изискваше да се обръщаме към всеки клиент с „Хей, как върви“, въпреки че беше напълно нелепо и неподходящо нещо да кажа на клиент, особено на малките стари дами, които дойдоха да търсят бутони за своите внуци ,

12. Корпоративни купувачи често влизаха, за да ни забият на кръста, ако не казахме хитовата фраза, когато влязоха във вратата.

13. Насърчавахме да обръщаме повече внимание на по-привлекателните клиенти и да предлагаме по-разкриващи дрехи на по-тънки хора. Един мениджър дори ми каза, докато бицепсите му обтягаха ръкавите на фланелката, украсена с лос, че носенето на Abercrombie е „привилегия, а не право.“ Добре, брато.

14. Имаше непрекъснато признаване на „модели на магазини“, които бяха достатъчно горещи, за да станат „модели на модели“, и ние постоянно бяхме информирани, че моделите на билбордовете и пазарските чанти всъщност са само редовни служители в магазина, като нас. Общото разбиране беше, че отидохте в щата Ню Йорк на някоя фотосесия на Тери Ричардсън за седмица или повече и след това се върнахте към сгъваемите си пуловери. Но никога не сме били ясни.

15. На нас често ни казваха, че предлагането на помощ „не е нашата марка“ и че хората трябва да идват при нас, ако искат да намерят нещо или да зададат въпрос.

21 задачи за 21-ия рожден ден

16. Не мога да си спомня нито един път, в който служител действително отиде в помещението, потърси сериозно нещо и се върна на етажа с реален отговор.

17. Това беше нещо като спорт сред мениджърите и служителите на етажа да се подиграват на купувачите с наднормено тегло и затлъстели, които дойдоха да търсят дрехи, тъй като обикновено в повечето артикули не надхвърляхме размер над 12 и бяхме насърчавани да не се извиняваме за това.

18. Повечето работници, които не говорят англичани в складовата зала, са били на персонал за подвижен график и ще работят до 12 часа на ден.

19. Технически ни даваха почивки, но винаги бяха окуражавани от нашите мениджъри на смяна да стоим възможно най-близо до магазина и да не ни отнеме повече от 15 минути, за да изядем нашия обяд. Ако имаше обилна бързане през нормалните часове за обяд, просто нямаше да ни даде почивка този ден.

20. Поради ужасното осветление в магазините, клиентите често купуват неща с петна, разкъсвания или други признаци на щети върху тях, само за да ги върнат веднага, когато излязат на прилично количество осветление. Целта беше да се откаже връщането им под предлог, че самите те са причинили петното.

21. Поне на нашето място (вече пренебрежимо) отстъпката на служителите не се разпростира до Hollister или (вече несъществуващия) Ruehl, въпреки че всички бяха част от една и съща компания.

22. Всеки служител, получил значително тегло, е уволнен, с малко обяснение. Не че бихте имали нужда от каквото и да е, като се има предвид, че цялостната среда по отношение на изображението на тялото не е за разлика от Глобо фитнес на героя на Бен Стилър от филма Народна топка,

23. Много малко служители продължиха повече от шест месеца, предвид колко ужасно беше цялостното отношение на работното място. Няколко от нас дори се отказват по зрелищни начини, вариращи от ходене далеч от регистъра по време на празнична бързане, до просто никога да не влизате и никога повече да не отговаряте на телефона си. Повечето хора отредиха заминаването си срещу всички дрехи, които с нетърпение очакваха да откраднат, а няколко завършиха през следващия сезон, само за да се сдобият с определено яке или чифт дънки. Щом получили своите неща обаче, всички изчезнали. Благословете душите, които все още го огласяват, и разразилата се кражба може да бъде някога във ваша полза.